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Firmio pour les entreprises
Firmio est un logiciel de soumission par vidéo pour les entreprises qui font leurs soumissions à partir de ce qui se trouve dans un domicile, conçu et utilisé par Logistiques CNS.
À qui s'adresse Firmio
Firmio est utilisé chez Logistiques CNS aujourd'hui, pour le déménagement. Il s'ouvre à d'autres entreprises qui font leurs soumissions à partir de ce qui se trouve dans un domicile : d'abord les entreprises de déménagement, puis des entreprises de services à domicile comme l'enlèvement de rebuts, le débarras de successions, la livraison et l'installation de meubles et d'électroménagers, et l'entreposage. Version bêta, places limitées. Pour vous renseigner sur l'utilisation de Firmio, écrivez à info@firmio.ca.
Comment fonctionne la méthode
La méthode est la même pour toute entreprise qui fait ses soumissions à partir de ce qui se trouve dans un domicile : le client filme, l'IA dresse une liste de ce qui s'y trouve, une personne la vérifie et l'entreprise écrit le prix.
- Le client filme chaque pièce dans le navigateur de son téléphone, sans application à installer.
- Chaque clip est vérifié en quelques secondes, pour qu'un clip trop sombre puisse être refait sur place.
- L'IA dresse la liste à partir d'images fixes tirées de la vidéo, jamais à partir de la vidéo elle-même.
- Une personne vérifie chaque ligne et peut l'accepter, la corriger, poser la question au client ou la retirer.
- Le client confirme la liste.
- Une personne de l'entreprise fixe le prix et le remet par écrit.
- Chaque étape est enregistrée dans un dossier scellé, avec une empreinte numérique qui montre si quelque chose a été changé après coup.
Firmio dresse une liste d'articles ; il ne mesure ni les pièces ni les surfaces, et il ne fixe jamais de prix.
Pour les entreprises de déménagement
Firmio s'ouvre à d'autres entreprises en commençant par les entreprises de déménagement. Firmio a été construit par Logistiques CNS, une entreprise de déménagement de Montréal, pour ses propres déménagements, et il y est utilisé aujourd'hui.
Chez CNS, l'ébauche de l'IA est un inventaire de déménagement, un estimateur de CNS la révise et l'approuve avant que le client la voie, et un conseiller en déménagement de Logistiques CNS fixe le prix à partir de l'inventaire vérifié. Les promesses que CNS fait à ses propres clients, selon son propre contrat, appartiennent à CNS ; elles ne font pas partie de Firmio, et une entreprise qui utilise Firmio n'offre pas les conditions de CNS.
Pour les autres entreprises de services à domicile
Firmio est destiné aux entreprises de services à domicile qui font leurs soumissions à partir de ce qui se trouve dans un domicile.
Les entreprises de services à domicile nommées pour l'ouverture sont :
- L'enlèvement de rebuts
- Le débarras de successions
- La livraison et l'installation de meubles et d'électroménagers
- L'entreposage
Chacune de ces entreprises fait ses soumissions à partir de ce qui se trouve dans un domicile, et une liste Firmio présente ce qui se trouve dans le domicile. La même méthode s'applique : le client filme, l'IA dresse une liste de ce qui s'y trouve, une personne la vérifie et l'entreprise écrit le prix.
Ce qui est en place chez CNS aujourd'hui
Chez Logistiques CNS, Firmio est en service depuis le 10 octobre 2026, pour les déménagements qui partent de la grande région de Montréal ou qui y arrivent. Les clients de CNS commencent sur cnslogistics.ca/fr/soumission-par-video et filment sur des pages à vision.cnslogistics.ca.
Qui l'a construit, dans les mots de CNS :
Firmio a été conçu et construit à l'interne par Logistiques CNS ; il n'a pas été acheté à un fournisseur de logiciels. David Ibanez Mora, président de CNS, a conçu l'outil et dirige son développement. Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle dans notre travail de développement, et chaque changement passe par des tests automatisés avant d'être mis en service.
Ce que CNS a construit, et ce qu'elle loue :
Construit par CNS : les pages que vous utilisez, l'application qui reçoit vos vidéos, la vérification de chaque clip et la révision de l'inventaire. Loué : le serveur, chez OVHcloud à Beauharnois (Québec), et l'analyse des images fixes, par Anthropic.
Où vont les images fixes, selon le texte de consentement :
Des images fixes sont analysées par Anthropic, aux États-Unis ; avant d'utiliser ce service, nous avons évalué les risques comme l'exige la loi québécoise et conclu une entente écrite avec Anthropic. Aux États-Unis, ces images fixes et ces noms de pièces sont soumis aux lois de ce pays et peuvent être accessibles à ses autorités chargées de l'application de la loi et de la sécurité nationale.
Où tout est conservé :
Tout ce que ce service conserve est hébergé par OVHcloud à Beauharnois (Québec), y compris les copies de sauvegarde chiffrées ; aux termes du contrat, des sociétés affiliées à OVHcloud situées à l'extérieur des États-Unis peuvent y avoir accès pour assurer la disponibilité, la sécurité et la maintenance du service.
Sur la précision :
Nous sommes en version bêta ; nous ne publions pas encore de mesure de précision, et nous en publierons une quand nous aurons assez de déménagements pour qu'elle veuille dire quelque chose.
Version bêta, places limitées
Firmio est en version bêta, avec des places limitées. Rien n'est encore décidé quant au prix, aux dates ou aux conditions pour les autres entreprises.
Comment vous renseigner sur l'utilisation de Firmio
Pour vous renseigner sur l'utilisation de Firmio, écrivez à info@firmio.ca. Veuillez inscrire « Firmio » dans l'objet de votre courriel. Il n'y a pas de formulaire sur firmio.ca.